고객만족서비스자격증 교육자 연수 공문 및 참가신청서

2017 고객만족서비스 관리사 교육자(교수 요원)

연수과정 및 자격증 발급 안내

지격증 인증 : 교육부 한국직업능력개발원 자격증

국가 자격증 등록번호 2016-005562

 교육주관 : 사)한국관광서비스학회 자격검정본부

‣ 일 정 : 2016년  2월 10일(금) 오후 4시~7시까지(총 3시간)

‣ 교 육 장 : 경상북도 경주시 화백컨벤션센터(보문단지내)

‣ 대 상 : ① 관광, 호텔, 외식, 유통, 항공서비스 전공 교수 및 강사

            ② 실업계 및 관광 교사

         ③ 관련학원 강사 및 원장 

         ④ 기타관련업 종사자

‣ 수 강 료 : 15만원(20명 기준)/자격증, 교재, 현대호텔 숙박 3식 포함

2월 1일까지 송금해야 연수교육 신청 됩니다.

‣ 접 수 : (사)한국관광서비스학회 자격검정본부

                   사무처(Tel.010-2445-9864)

- 입금 계좌번호 : 우리은행 1005-602-871008 사단법인 한국관광서비스학회

‣ 교 재 : 특별교재(고객만족서비스 자격 교육)

고객만족론, 서비스 마인드론,고객관리론,고객만족사례,고객만족 응대법

고객만족 직장예절법,고객만족 전화예절법, 고객만족 인사ㆍ대화 예절법

‣ 특 전 : 수료자에 한하여 고객만족서비스사 교수요원 자격증 발행

 고객만족서비스사 시험출제요원, 시험위원 자격증 발행

‣ 시 행 : (사)한국관광서비스학회 자격검정본부

신청서 다운로드 학회 홈페이지 www.kotsa.kr

공지사항-다운로드후-작성-서명후 메일 또 팩스 전송 부탁합니다

사무처 : Tel.010-2445-9864

 메일 : tournts@daum.net

팩스 : 0504-011-6082 / 홈페이지 : www.kotsa.kr